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購物遇假冒仿制!能否起訴構成消費欺詐?超過訴訟時效還有用嗎?
時間:2019-08-27 瀏覽:0 舉案說法 广西快乐十分包选什么玩 [復制網址]
導讀:在日常生活中,每個人都會購物,在購物時最怕被騙,買到假貨。這不,王先生就遇到了,王先生花了高價購買了一只仿制勞力士手表,起訴賠償還被駁回,這到底是怎么回事呢?消費欺詐如何認定?起訴超過訴訟時效還有用嗎?下面,請跟大律師網小編一起去看看吧。

  【基本案情】

  1995年11月18日,王先生花24萬元到北京北辰實業股份有限公司北辰購物中心(以下簡稱北辰購物中心)購買了一只18K金勞力士手表。北辰購物中心將國內貿易部北京鐘表眼鏡商品質量監督檢測中心于1995年5月26日對該表作出外觀件經過改裝的檢驗鑒定證書交給王先生。2007年,王先生的勞力士手表經中國商業聯合會鐘表眼鏡商品質量監督檢測中心(北京)檢驗,結論為該表為仿制勞力士手表。同年11月5日,中國商業聯合會鐘表眼鏡商品質量監督檢測中心(北京)對北辰購物中心作出答復,稱單位前身為國內貿易部北京鐘表眼鏡商品質量監督檢測中心,1995年5月26日作出的鑒定結論是真實的。

  2008年10月,王先生起訴至一審法院稱,2007年將表送修時,勞力士特約維修店以表非原廠出品拒絕維修。同年9月26日,經中國商業聯合會鐘表眼鏡商品質量監督檢測中心鑒定,該表為仿制勞力士手表。北辰購物中心隱瞞手表為仿制勞力士手表的事實屬欺詐行為,故要求北辰購物中心退還貨款,增加一倍賠償,賠償利息損失19.1萬元,賠禮道歉,承擔因訴訟產生的誤工、交通、住宿等費用共1000元,2500元手表檢測費和270元翻譯費,并承擔案件訴訟費用。

  【法院判決】

  一審法院經審理判決駁回王先生的訴訟請求,王先生不服,上訴到二中院。二中院終審駁回了王先生上訴,維持了原判。

  【案件分析】

  本案是關于消費者在購買商品過程中會遭遇到的仿制假冒商品請求賠償的情形,在審理過程中,主要爭議的焦點在于被告的消費欺詐是否成立以及原告請求雙倍賠償是否已過訴訟時效。

  一、實質認定:即消費欺詐的定義及構成要件等要素的相關認定。

  消費欺詐是指在消費的過程中,存在一方當事人故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況,誘使對方當事人作出錯誤意思表示的行為。

  消費欺詐的認定需要構成以下幾個要件:首先,欺詐方主觀上具有欺詐的故意,亦即其明知自己告訴對方的情況是虛假的并且會使對方陷入錯誤認識而希望或者放任這種結果發生的主觀故意;其次,欺詐方實施了欺詐行為,通常表現為故意告知對方虛假情況,或者故意隱瞞真實情況誘使對方當事人做出錯誤表示,這種行為是違反了向消費者如實陳述商品真實信息的法定義務的;最后,受欺詐方因為欺詐而陷入了錯誤,并且因此而做出了意思表示。

  在本案中,原告王先生在購買本案所涉勞力士手表時存在這樣一個細節:北辰購物中心將國內貿易部北京鐘表眼鏡商品質量監督檢測中心于1995年5月26日對該表作出外觀件經過改裝的檢驗鑒定證書交給了王先生,這表明對于該手表并非原裝而是經過了改裝的事實告訴了原告王先生,而王先生對此并未提出異議,可知被告并未隱瞞該商品的具體情況,原告王先生對于手表的真實情況是知曉的,其也并未做出錯誤的意思表示。故本案不存在消費欺詐的情形。

  二、時效認定:即訴訟時效的事實認定。

  訴訟時效是指民事權利受到侵害的權利人在法定的時效期間內不行使權利,當時效期間屆滿時,人民法院對權利人的權利不再進行?;さ鬧貧?。除去法律規定的四種特殊情形下訴訟時效為1年以外,訴訟時效一般為2年。故本案的訴訟時效亦為2年,從其知道或者應當知道權利受到侵害之日起算。

  在本案中,原告知曉權利受到侵害之日是1995年11月18日,其應當在此后的兩年里主張賠償,方享有勝訴權,但是原告并未及時向法院主張權利,現在起訴已經超過了訴訟時效,也就是說其已經失去了勝訴的權利。

  對于消費者來說,在進行購物或者接受服務的過程中,若要避免權益受損,需要注意如下幾點:

  1、首先,購買商品時,要注意貨比三家,比較不同廠家的商品的質量和信譽,選擇性價比高、信譽有保障的商品,同時要注意某些商品應當具備的安全標識以及質量認證標識、保質期限等。

  2、其次,購買商品務必索要發票或者購物憑證,這是在出現商品質量上的瑕疵或者缺陷時索取賠償的最佳證據,同時要注意索賠的訴訟時效,包括2年的普通訴訟時效和1年的特別訴訟時效(見下引法條),從知道或者應當知道之日起算。

  3、最后,有關索賠的途徑,可以分為三步走,首先可以找到生產商或者經營者協商,如果協商不成可以考慮向消費者協會以及質量監督部門投訴,尋求幫助。最后仍然無法妥善解決的話,可以選擇向法院起訴。

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