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2019如何認定為價格欺詐?消費者如何維權?

來源:大律師網 法律知識 時間:2019-09-11 瀏覽:0
導讀:商家通過各種噱頭來吸引消費者,從而強化消費者的購買力,提升自己的營業額,但是過程中有的噱頭屬于價格欺詐,我們如何認定價格欺詐?消費者又該如何維權?跟著大律師網的小編一起往下看吧。

如何認定為價格欺詐?

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  第一、經營者收購、銷售商品和提供有償服務的標價行為,有下列情形之一的,屬于價格欺詐行為:

  (一)標價簽、價目表等所標示商品的品名、產地、規格、等級、質地、計價單位、價格等或者服務的項目、收費標準等有關內容與實際不符,并以此為手段誘騙消費者或者其他經營者購買的;

  (二)對同一商品或者服務,在同一交易場所同時使用兩種標價簽或者價目表,以低價招引顧客并以高價進行結算的;

  (三)使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價,誘導他人與其交易的;

  (四)標示的市場最低價、出廠價、批發價、特價、極品價等價格表示無依據或者元從比較的;

  (五)降價銷售所標示的折扣商品或者服務,其折扣幅度與實際不符的;

  (六)銷售處理商品時,不標示處理品和處理品價格的;

  (七)采取價外饋贈方式銷售商品和提供服務時,不如實標示饋贈物品的品磊、數量或者饋贈物品為假劣商品的;

  (八)收購、銷售商品和提供服務帶有價格附加條件時,不標示或者含糊標示附加條件的;

  (九)其他欺騙性價格表示。

  第二、經營者收購、銷售商品和提供有償服務,采取下列價格手段之一的,屬于價格欺詐行為:

  (一)虛構原價,虛構降價原因,虛假優惠折價,謊稱降價或者將要提價,誘騙他人購買的;

  (二)收購、銷售商品和提供服務前有價格承諾,不履行或者不完全履行的;

  (三)謊稱收購、銷售價格高于或者低于其他經營者的收購、銷售價格,誘騙消費者或者經營者與其選行交易的;

  (四)采取摻雜、摻假,以假充真,以次充好,短缺數量等手段,使數量或者質量與價格不符的;

  (五)對實行市場調節價的商品和服務價格,謊稱為政府定價或者政府指導價的;

  (六)其他價格欺詐手段。

價格欺詐的賠償?

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  根據《中華人民共和國消費者權益?;しā返諼迨逄豕娑ǎ骸熬嚀峁┥唐坊蛘叻裼釁壅┬形?,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定”。

  也就是如果被欺詐者被認定為被欺詐的事實的話,被欺詐者可以主張的價格欺詐賠償為消費金額的三倍的賠償;如果不足500元的,價格欺詐賠償按500賠償。

價格欺詐如何維權?

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  1、與經營者協商解決。即與經營者協商,把所購買的商品或所得的服務退換、維修或作適當補償,從而平息爭議。

  2、向消協投訴。消費者在投訴前,應注意以下幾點:一是在投訴前最好先同經營者交涉,與經營者協商失敗后再向消協投訴;二是要寫書面的投訴書。

  3、向有關行政部門申訴。所謂申訴,即市民對有關的問題向國家機關申述意見,請求處理的行為。

  4、根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。

  5、向人民法院提起訴訟。由于案件的性質不同,訴訟有刑事訴訟、民事訴訟和行政訴訟之分。消費者權益爭議屬民事訴訟。消費者自身的權益受到損害時,也可以直接到當地人民法院提起訴訟。

  6、銷售處理商品時,不標示處理品和處理品價格的。

  7、采取價外饋贈方式銷售和提供服務時,不如實標示饋贈物品的品名、數量或者饋贈物品為假劣商品的。

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